這次我們遇到一間旅行社，他們的線上報名系統，已經用了超過十年。

挑戰：十年疊出來的技術債

傳統系統商為了趕快交付，常常用「疊床架屋」的方式：需求一來就往上加，久而久之，系統變成一層層補丁堆出來的結構。這些技術債經年累月累積，最後讓系統變得又難用又難維護，連公司要培育新人、教會他們操作，都變得格外辛苦。

先聽懂痛點，再動手

旅行社找上我們之後，MAVIX 立即派專人深入了解系統的每一個痛處，實際傾聽第一線人員在操作上遇到的困難。我們相信，改造老系統的第一步不是急著重寫，而是先真正搞懂「哪裡卡、為什麼卡」。

一個月重整架構，介面卻幾乎沒變

在一個月內，我們重新調整了整個系統架構，不但納入了所有新需求，還刻意複刻了極為相似的操作介面。這一步很關鍵：操作人員打開新系統，幾乎不用重新適應，原本的操作習慣直接沿用，導入的抗拒與學習成本都降到最低。

收款流程，從曠日費時到全自動

我們進一步整合了多元補助系統與銀行金流。過去光是收款、核對補助金額，就得耗上大把時間，現在整段流程全自動化，帳務不再靠人工一筆筆兜。

讓業務回到最有價值的事

系統順了，人就被解放了。業務人員不再被瑣碎的報名流程、企業補助金額計算綁住，可以把時間投回真正能帶來成長的業務開發上。

老系統不一定要砍掉重練，關鍵是有人願意先聽懂問題，再用對的方式重整。這正是 MAVIX 擅長的事：從你的實際痛點出發，快速做出可運作的方案，並且直接交付給你。